Una nuova offerta, integrata e potenziata da un sistema stabile di ascolto e vicinanza al Sistema Camerale ed alla Pubblica amministrazione in generale, intende essere l’elemento di riconoscibilità dell’Istituto nello scenario formativo italiano.
Le azioni diventano strumenti funzionali alle diverse esigenze gestionali e organizzative degli Enti: dall’inserimento di nuove risorse, alla rilevazione dei fabbisogni formativi, dall’adeguamento ai dettami normativi, all’elaborazione di piani di sviluppo, all’assistenza on the job fino a nuove modalità di coaching.
L‘offerta è incentrata sulle seguenti direttrici:

•  ASTRO - ASsistenza Tecnica e Reengineering Organizzativo
• Progetti sul territorio
• Progetti on demand
• Giornate di sistema, workshop tematici, convegni
• Pillole di aggiornamento (webinar)

CDT – CENTRO DIDATTICO TELEMATICO
Il CDT - Centro Didattico Telematico - ha l'obiettivo di fornire primariamente al Sistema delle Camere di Commercio un quadro delle iniziative di formazione
proposte dall'Istituto Tagliacarne per la valorizzazione delle risorse professionali, attraverso l'aggiornamento continuo del personale sui temi di maggiore interesse per lo svolgimento delle attività dei singoli uffici.

LIVELLI DI SERVIZIO
L’approccio proposto prevede un’azione di formazione/consulenza/affiancamento su più livelli di servizio:

1. formazione in aula;
2. workshop:
3. formazione in outdoor;
4. assistenza on line;
5. laboratori esperenziali;
6. coaching;
7. servizio di assistenza e consulenza scientifica.

Sicuramente la formazione d’aula per tutte le tematiche che richiedono un approfondimento normativo e un collegamento a nozioni e procedure, al fine di favorire l’apprendimento e lo sviluppo delle competenze professionali richieste dall’organizzazione. L’obiettivo dell’intervento è l’integrazione di tre differenti prospettive: quella del partecipante, quella espressa dal “sapere” proposto dal formatore, e quella degli obiettivi definiti dall’organizzazione per un determinato progetto formativo.

Il workshop vede l’utilizzo del lavoro di gruppo che richiede la gestione di un risultato atteso e la gestione delle relazioni tra le persone. L’organizzazione decide di costituire un team per affrontare un problema, un compito o un progetto di lavoro. Per realizzare ciò è necessario fare team building, ovvero predisporre incontri e strumenti per la costruzione e il monitoraggio del gruppo d’aula.

La formazione in outdoor, utilizzata per le iniziative legate alla comunicazione/pianificazione/organizzazione del lavoro, fortemente orientata a generare un interesse partecipativo e il massimo coinvolgimento delle persone, al fine di sviluppare livelli di apprendimento articolati, ponendo le basi perché l’attività formativa si integri e si armonizzi con l’attività lavorativa, riducendo il gap tra formazione e realtà.

L’assistenza on line: per realizzare le sessioni di approfondimento sfruttando la funzionalità offerta dalla piattaforma che permette ai partecipanti, da un lato di fruire del supporto del consulente senza spostarsi dalla propria posizione di lavoro. e dall’altro di contattare altri partecipanti alla formazione per approfondire argomenti, scambiare opinioni, fornire reciproco supporto.

Uno spazio dedicato alla crescita delle risorse che operano nell’organizzazione è offerto dai Laboratori Esperenziali: questa modalità permette un coinvolgimento attivo e partecipativo degli individui che sono coinvolti in una serie di attività finalizzate alla produzione di risultati concreti. Grazie a tali attività i partecipanti acquisiscono conoscenze e competenze che divengono spendibili nelle attività della realtà organizzativa di cui i soggetti fanno parte.
L’efficacia del laboratorio passa attraverso la relazione ed il confronto con l’altro, attraverso la predisposizione a mettere in dubbio le proprie certezze, e a calarsi in giochi di simulazione, di immedesimazione e di ruolo che offrono l’ opportunità di leggere criticamente le dinamiche di relazione, di sperimentare emozioni nuove e affrontare le criticità da prospettive differenti.

Il coaching è un processo finalizzato alla valorizzazione, al sostegno e allo sviluppo delle persone attraverso le attività di ascolto e feed-back da parte di un coachee, con l’obiettivo  di migliorare la performance lavorativa ed elevare i livelli di motivazione. Il Coaching si realizza attraverso:

• Il confronto e di discussione delle proprie modalità di lavoro, in un contesto protetto e in grado di sostenere la crescita individuale
• la supervisione dei progetti, dei casi lavorativi e delle relazioni professionali
• l’azione di sostegno ed accompagnamento nella ricerca delle risorse interne, delle motivazioni e delle mappe cognitive