L’affermazione di modelli organizzativi funzionali alle specificità del territorio ha imposto un ripensamento complessivo delle modalità di assistenza e supporto alle Camere di Commercio per tutte le attività afferenti allo sviluppo organizzativo, all’attivazione di percorsi di tipo manageriale e all’implementazione di conoscenze specifiche riferite ad un ampio settore di attività.
Una linea di assistenza dedicata viene offerta alla Camera attraverso formule di assistenza/affiancamento realizzate presso i singoli enti che, grazie ad una progettazione realizzata a livello centrale e una rete di consulenti estesa sul territorio, permette un notevole abbattimento dei costi. E’ possibile, inoltre,  attivare un servizio di consulenza per avviare processi di conoscenza delle diverse realtà organizzative ed individuare e definire, insieme alla committenza, le reali domande e le effettive criticità dell’organizzazione.

1. Gli ambiti di servizio
Una serie di prodotti caratterizza l’offerta dei diversi ambiti gestiti sul territorio e nello specifico:

2. Informazione e sensibilizzazione per le imprese
Il rispetto della normativa nazionale e comunitaria inerente la regolazione del mercato e la tutela del consumatore rappresentano garanzia e per le imprese e per i consumatori. Il protocollo di intesa, firmato tra Unioncamere e Ministero dello Sviluppo Economico, ha inteso  rafforzare tale azione di controllo, proponendo un’iniziativa di sistema al fine di confermare l’impegno del Sistema Camerale su questi temi.
L’Istituto ha promosso nell’ambito di tale protocollo, iniziative, di informazione e sensibilizzazione per le imprese,  attraverso la realizzazione di cicli di incontri informativi e di assistenza in riferimento alle attività di vigilanza e controllo effettuate dalla Camera di competenza.

3. Assistenza e consulenza scientifica
Attraverso l’applicazione di metodologie di assistenza e consulenza scientifica viene offerta una linea di ricerca preziosa per la gestione del governo del territorio che permette di:

• valutare i ritorni di un evento in termini di beneficio economico che deriva all'organizzazione e/o ad un territorio dal fatto di aver promosso o organizzato un evento;
• valutare i ritorni e i benefici immateriali e di immagine;
• valutare gli effetti sociali e politici connessi all’evento;
• valutare l’impatto ambientale direttamente o indirettamente connesso all’evento.

Il risultato finale è rappresentato da un report di ricerca in cui sono valorizzati, a livello locale e internazionale, gli effetti generati dall’evento.
L’apporto consulenziale si basa su alcune metodologie riconosciute internazionalmente e applicate in diversi contesti, più o meno vasti; dal singolo evento alla valutazione totale degli investimenti. In particolare, i principali campi di applicazione possono riguardare:

1. Misurazione del valore secondo il metodo dell'impatto economico: rende possibile quantificare gli effetti diretti, indiretti e indotti generati dall'evento, i ritorni generati dalle differenti aree dell’evento (biglietti, turismo, ristorazione, trasporti, ecc.), i vantaggi suddivisi per aree territoriali.
2. Misurazione del valore sulla base delle attività svolte: si procede attraverso il confronto fra il "pianificato" e il "realizzato" e questo permette una più articolata rappresentazione dell’evento, in termini territoriali, di servizi erogati e di tematiche affrontate; il “Ciclo di vita di un evento” utile per lo sviluppo di nuove attività e servizi all’interno dell’evento stesso; le possibili direzioni di crescita e sviluppo dell’evento.
3. Misurazione del valore percepito: la stima della Customer Satisfaction; molte procedure operative degli eventi potrebbero generare una qualche forma di frustrazione nei partecipanti (si pensi al rispetto delle file, al controllo dei biglietti, alle regole di sicurezza ecc.), ed è, pertanto, opportuno saper correttamente valutare: il livello di customer satisfaction dei diversi aspetti dell’evento; i servizi su cui intervenire prioritariamente, attraverso l’identificazione della Matrice delle Criticità della Soddisfazione dell’Evento.
4. Misurazione del valore complessivo sulla base del metodo SEE®“Stakeholders Event Evaluation”: tale metodologia è finalizzata alla creazione di una Balanced Scorecard adattata alla specificità degli eventi, ovvero di un quadro sintetico in grado di descrivere tutti i principali effetti dell’evento. In particolare, assumendo la visione dello stakeholder, si individuano i differenti obiettivi attesi e conseguentemente l'oggetto dell'impatto che maggiormente interessa. Si possono immaginare quattro diverse aree di impatto:-economica; socio-culturale; ambientale; olistica e delle prestazioni.